Dans un communiqué publié sur son site internet, Syphax Airlines, créée en 2011, indique qu'elle «se trouve dans l’obligation de suspendre provisoirement tous ses vols vers et depuis la Tunisie à compter du 30 juillet 2015» à cause de «la décision brusque, surprenante et bloquante de l’IATA». L'entreprise ajoute «Nous faisons le nécessaire pour que cette situation pose le moins possible de désagréments à notre aimable clientèle, surtout en cette période estivale et nous vous tenons informés de l’évolution de la situation».
L'avocate du transporteur, Samia Maktouf, a également expliqué à l'AFP que «le contexte international et national avait provoqué une crise qui a engendré cette suspension provisoire des activités de Syphax Airlines».