Les passagers peuvent désormais connaitre le temps d'attente en temps réel aux contrôles des aéroports new-yorkais JFK,La Guardia, Newark Liberty et Stewart via les sites internet des plates-formes.
Ce service a été déployé progressivement dans les installations. Les terminaux C et D de La Guardia ont été les deux derniers bâtiments à en être équipés. Désormais, le seul édifice n'indiquant pas la durée en temps réel des queues aux contrôles est le Terminal C d'United Airlines à Newark Liberty. La compagnie espère mettre en place ce système plus tard cette année.