Ce ne sont sans doute pas les voyageurs d'affaires qui sont les plus nombreux à bord, mais cette compagnie ferroviaire a des ambitions, à surveiller d'un oeil. Après avoir repris la ligne de train de nuit Paris-Venise fin 2011 et lancé une liaison directe entre la Côte d’Azur, la Ligurie et la Lombardie en 2014, Thello souhaite consolider son développement dans l'Hexagone. Pour y parvenir, l'entreprise mise sur les agences de voyage françaises. Elle explique qu'elle "se réorganise pour centrer ses ressources et partir à la conquête des agences de voyage françaises avec, en particulier, la mise en place d’un programme de commission pour les meilleurs partenaires".
En outre, Thello sera présente sur le salon professionnel IFTM-Top Resa 2016, pour la première fois, avec son propre stand (Stand KO66 – Pavillon 7.2)