45,5 % des 429 agents et managers sondés pensent que leurs clients Corporate vont programmer plus de déplacements professionnels en 2015. Un peu plus d'un tiers estiment que le nombre de voyages sera similaire à 2014. Moins de 5 % se montrent moins optimistes pour les mois à venir. Cela représente une baisse de 0,8 point par rapport à 2014.
L'attente aux contrôles angoisse de plus en plus
Travel Leaders Group a également interrogé les professionnels sur les principales préoccupations des voyageurs d'affaires. Si les vols retardés et les places disponibles limitées sur les vols restent d'importants points d'inquiétude avec respectivement 68,5 % et 42 %, passer les contrôles de sécurités est devenu un sujet d'angoisse important. Il est passé de la 5eme à la 3eme place du classement (33,1 % en 2015 vs 28,3 % en 2014). Les personnes sondées citent ensuite les miles obtenus (32,9 %) et les coûts du voyage (28,7 %).
L'aérien gourmand en frais ancillaires
Travel Leaders Group a voulu connaître les surcharges les plus souvent payées par les clients corporate. L'aérien occupe les trois premières places du classement. Les entreprises payent surtout des charges pour la modification des vols. Viennent ensuite les frais supplémentaires pour l'attribution des sièges (surclassement ou places premium) et les charges pour les bagages. Le wifi à l'hôtel est 4ème.
Les cadres voyagent plus souvent en Business
Sur le secteur domestique, 29,8 % des entreprises réservent des places en First ou Business uniquement pour leurs cadres tandis que 27,7 % d'entre elles ne l'autorisent pour aucun employé. Pour les vols internationaux, les sociétés sont un peu plus souples. Si 25,9 % permettent uniquement à à leurs cadres de prendre un place Business ou First, 13,8 % autorisent la réservation de sièges Premium ou Affaires sur les vols de plus de 8 heures pour tous les employés. 9,3 % descendent même jusqu'à 5 heures de vol.
