Toutes les chambres du Holiday Inn London - Kensington disposent d'une télé LCD, du wifi gratuit, ou encore du nécessaire pour se faire un thé ou un café. Après leur journée de travail, les voyageurs d'affaires pourront profiter de plusieurs offres de restauration et d'un espace bien-être. Ce dernier propose une piscine de 18m, un jacuzzi, un sauna, un hammam et des équipements sportifs.
Les entreprises ont également la possibilité d'organiser des événements. Le bâtiment abrite 13 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes. Elle sont équipées des dernières technologies audio-visuelles.