Voilà qui devrait rendre encore plus prudents les acheteurs et travel managers qui comptent sur le net pour s'informer sur un hôtel ou un restaurant. L'affaire du "faux commentaire" n'est pas nouvelle mais désormais, ces intimidations commerciales sont sanctionnées par la justice. Le propriétaire du restaurant a dépensé plus de 5000 € dépenses pour découvrir l'auteur des faits, mais la justice et les plaignants sont allés au bout, bien décidés à chasser les auteurs de ces faux messages, souvent générés par des entreprises installées à l'étranger.
Selon les spécialistes, plus de 40 % des commentaires postés sur le net seraient le fait d'officines spécialisés dans la rédaction d'avis payés par les concurrents ou les entreprises qui veulent s'attirer les bonnes grâces du public. En 2014, selon une étude IDG, plus de 94% des utilisateurs affirment "avoir confiance" dans les commentaires postés sur le réseau mais seuls 48% se disent influencés..