Après la départ d'Yves Tyrode, le groupe SNCF avait anoncé son intention de regrouper les responsabilités digitales, télécommunication et systèmes d’information. Ce sera chose faite avec Benoît Tiers qui aura pour principale mission de mettre en œuvre de manière opérationnelle le programme #DigitalSNCF.
Benoît Tiers est passé par Euriware, Areva et Sanofi avant de devenir directeur de la transformation digitale de CMA CGM en mars 2014.