L'Ibis Astana s'est installé près de la place principale de la capitale du Kazakhstan. L'établissement de 249 chambres se trouve ainsi à proximité du Palais de l’Indépendance, du Palais de la Paix et de la Réconciliation (pyramide) ou encore de la Mosquée Hazrat Sultan. Toutes les chambres sont équipées d'une TV à écran plasma avec chaînes satellite, du téléphone, de la climatisation et d'une douche. Le wifi y est gratuit. Les voyageurs d'affaires peuvent aussi profiter d'un restaurant et d'un bar pendant leur séjour.
En outre, les entreprises peuvent organiser des événements dans l'hôtel. Il abrite en effet 7 salles de réunion modulables, pouvant accueillir jusqu’à 200 personnes et équipées d’un dispositif audio et vidéo