British Airways propose ce service de conciergerie bagages, nommé Carousel Collection, aux membres de l’Executive Club voyageant d'Édimbourg ou de Glasgow à destination de l'aéroport de London City depuis novembre 2014. Face à son succès, la compagnie a décidé de l'étendre à l'ensemble des passagers domestiques de la plate-forme du centre de Londres.
Les voyageurs peuvent ainsi réserver ce service via le site du partenaire de la compagnie AirPortr. Le service prendra en charge le bagage à l'aéroport et le livrera dans la journée à l'adresse indiquée.
Carousel Collection coûte £10 par réservation tandis que les tarifs d'AirPortr débutent à partir de £15 pour le premier sac. Les bagages supplémentaires sont à £5. En outre, les membres Executive Club bénéficieront d'une réduction de 10 %. Ils sont également exemptés de la charge Carousel Collection