Plusieurs membres d'équipage du vol AF241 ont décidé de profiter de leur escale à Kuala Lumpur pour sauter dans un avion en direction de Bali et aller surfer. Mais cette pause détente ne s'est pas déroulée comme prévu. Les salariés de la compagnie aérienne ont été bloqués à Bali. En effet, leur vol retour vers la capitale malaisienne a été annulé à cause de l'éruption du Mont Raung. Face à l'absence de ses employés, Air France a dû à son tour reporter sa liaison de 24 heures. Interrogé par Tourmag, le porte-parole de la compagnie a confirmé la mésaventure et a défendu les membres d'équipage «C'était sur leur temps de repos. Ils peuvent en profiter comme ils le souhaitent». En attendant le départ du vol, les passagers bloqués au sol ont été hébergés par leurs proches ou la compagnie. Finalement, c'est un autre équipage du transporteur qui a accepté de réduire son temps de repos pour remplacer les collègues indisponibles.