Le Novotel Paris Saint-Denis dispose de 156 chambres et suites. Elles sont toutes équipées du wifi gratuit. Tourné vers une clientèle business, l'établissement 4 étoiles propose des prestations exclusives pour l’organisation de réunions à travers son offre Meeting@Novotel. Les entreprises se voient proposer des salons design, 7 salles de réunions de 25 à 70m² équipées de panneaux de commandes tactiles, sonorisation et connectique etc....
Les clients peuvent également se restaurer en s'installant au Gourmetbar. Ce nouvel espace bar design à la décoration soignée et à l’esprit décontracté permet de prendre un verre, de se restaurer « sur le pouce », ou de travailler tous les jours de midi à minuit. En outre un restaurant sert une cuisine française avec des prix à la carte à partir de 6.5€ pour les entrées et 15€ pour les plats. Les voyageurs d'affaires ont aussi à leur disposition une salle de fitness et un parking privé payant situé au sein du parking Vinci.