Abrités dans un bâtiment du 19ème siècle, ayant fait l'objet d'une restauration, les intérieurs de l'hôtel ont été réalisés par l'agence de design Corium, basée à Barcelone. Ils mélangent des éléments d'origine, tel que l'escalier, et de nombreuses touches contemporaines. Le Totem propose 64 chambres et suites réparties sur cinq étages. Chacune d'entre elles se dote de grandes fenêtres laissant pénétrer la lumière et offrant des vues sur les rues verdoyantes ou sur la lumineuse cour centrale. Elles sont également équipées d'une télé LED 42 pouces, du wifi gratuit, d'un coffre fort et de grands miroirs. En outre, les chocolats du minibar ont été créés par la cinquième génération du chocolatier Matias Lopez tandis que les cadeaux de bienvenue ont été spécialement imaginés par Hand Made Beauty, une société madrilène de cosmétiques et produits biologiques et naturels.
Les voyageurs d'affaires ont également à leur disposition une salle de gym, un bar ainsi qu'une petite salle de réunion pour les séminaires et réunions privées.