L'hôtel Viceroy Chicago abrite 180 chambres réparties sur 18 étages. Les hôtes qui y séjourneront auront entre autres à leur disposition dans leur chambre le wifi gratuit, une machine Nespresso ou encore un bureau.
Les voyageurs d'affaires pourront se détendre au bar ou au restaurant de l'établissement. Ils auront aussi la possibilité de faire du sport dans centre fitness ou de nager dans la piscine situé sur le toit du bâtiment.