A travers son compte client, l’utilisateur de Travelys accède à diverses fonctionnalités lui permettant de simplifier la réservation de ses billets d’avion et de train. Il a aussi la possibilité de renseigner ses préférences pour avoir des résultats de recherches personnalisés.
En outre, il peut gérer plusieurs adresses de facturation et divers moyens de paiement mais aussi ajouter d’autres voyageurs à son compte. Les voyageurs d'affaires peuvent ainsi facilement utiliser la plate-forme pour réserver leurs déplacements loisirs.