Brussels Airlines a boosté son programme de fidélité Loop, lancé en 2015. Désormais, les membres gagnent aussi des points à bord des vols long-courriers. Pour chaque euro dépensé sur les liaisons de la compagnie belge (hors taxes aéroportuaires), les clients reçoivent trois LOOPs.
De plus, les voyageurs ont désormais la possibilité de dépenser immédiatement sur n'importe quel vol opéré par la compagnie, sans restriction, alors qu’auparavant un minimum de vols était nécessaire pour pouvoir dépenser les points accumulés.