Cette année, Phocuswright Europe se déroulait totalement en ligne. Dans le cadre des conférences virtuelles, Olivier Jager, cofondateur de ForwardKeys, a regretté les restrictions de voyages et le trop grand nombre de fermetures de frontières. Une session a également porté sur le rôle du paiement dans une ère post-covid, et une autre sur l’évolution de la mobilité dans les prochaines années.
C’est par une carte que Olivier Jager, cofondateur du cabinet d’analyse ForwardKeys, a planté le décor, lors de la conférence Phocuswright Europe Online. Comme le rapporte notre confrère L’Écho touristique dans le compte rendu de son intervention, il s’agit de la mappemonde des destinations, en général difficiles d’accès aux voyageurs étrangers. «Fermer les frontières est une solution radicale, ce n’est pas la seule voie pour contrôler la propagation de la maladie. Il a été assez décevant de voir nos gouvernements nationaux prendre des décisions unilatérales pour fermer ou restreindre les frontières avec un minimum de coordination entre les pays (…) y compris au sein de l’Union européenne» a noté Olivier Jager, qui est revenu en détail sur les conséquences de ces restrictions pour l'industrie du voyage (lire l'article de l'Echo touristique ForwardKeys : «L’industrie du voyage s’effondre, la coopération est vitale pour la reprise»).