Accor annonce une refonte stratégique de son offre d’abonnements à destination des voyageurs, avec le lancement de ALL Accor+, une plateforme unique qui regroupe désormais l’ensemble de ses formules d’abonnement à l’échelle internationale.
Désormais intégrée au programme de fidélité ALL Accor, la nouvelle gamme ALL Accor+ promet un parcours client fluide, des conditions d’abonnement plus lisibles, et des privilèges adaptés à tous les profils de voyageurs. « Le lancement de ALL Accor+ est une étape clé pour offrir plus de valeur à nos clients et à nos partenaires hôteliers, tout en simplifiant l’accès aux différents niveaux d’avantages. Nous proposons ainsi un produit plus attractif, capable de s’adapter aux attentes des voyageurs d’affaires comme de loisirs, sur tous les marchés », précise Mehdi Hemici, Chief Loyalty & E-Commerce Officer d’Accor, à travers un communiqué.
Quatre formules pour s’adapter aux besoins des entreprises
La nouvelle offre ALL Accor+ se décline en quatre abonnements et couvre plus de 4.500 hôtels dans plus de 30 enseignes du groupe :
- ALL Accor+ Explorer (215 €/an) : la carte premium, avec deux nuits gratuites par an (une nuit offerte pour une nuit réservée), 15 % de réduction sur les séjours, jusqu’à 50 % sur les offres de dernière minute, et des réductions sur la restauration en Asie-Pacifique.
- ALL Accor+ Voyager (199 €/an) : une formule intermédiaire avec 15 % de réduction toute l’année sur plus de 30 marques Accor, des avantages sur la disponibilité des chambres à J-2, et une assistance clientèle premium.
- ALL Accor+ ibis (99 €/an) : pensée pour les budgets maîtrisés, cette option offre 15 % de réduction dans les hôtels ibis, ibis Styles et ibis budget, ainsi que des avantages d’accès garanti et de surclassement après 10 nuits réservées.
- ALL Accor+ Signature (à partir de 135 €/an) : destinée au marché brésilien, elle maintient ses avantages de versement mensuel de points et d’expériences exclusives.
Des avantages pensés pour les voyageurs d'affaires
Au-delà des réductions tarifaires, chaque abonnement inclut un accès accéléré aux statuts supérieurs du programme de fidélité, une garantie de disponibilité des chambres pour les réservations de dernière minute, ainsi que des services dédiés aux membres. L’accès à plus de 110 partenaires mondiaux et à plus de 2.000 événements permet également aux voyageurs d’affaires d’optimiser leur expérience, tant pour leurs déplacements professionnels que personnels.
Pour les travel managers comme pour les directions achats, cette nouvelle offre unifiée facilite la gestion des politiques de voyages en centralisant les avantages, tout en offrant une meilleure visibilité sur les économies générées et le niveau de service. Accor ambitionne ainsi de renforcer sa position auprès des entreprises et compte aujourd'hui plus de 100 millions de membres dans son écosystème de fidélité.
