Le groupe hôtelier a ouvert les portes de son nouvel établissement à Seattle. Il s'agit du 20e hôtel citizenM et est une première sur la côte ouest des Etats-Unis.
Composé de 264 chambres, réparties sur 7 étages, le citizenM Seattle South Lake Union est situé sur la Westlake Avenue. Aux alentours se trouvent les sièges sociaux d'Amazon et de Microsoft, le Space Needle, le Washington State Convention Center et le Pike Place Market. Avec son nouveau parcours client, le groupe propose une expérience la plus dématérialisée possible grâce à la nouvelle application citizenM.