World of Hyatt, le nouveau programme de fidélité de Hyatt a été pensé pour offrir à la clientèle "un terrain d’échange dans lequel le groupe est à leur écoute afin de répondre au mieux à leurs exigences et de dépasser leurs attentes". Conçu comme une plate-forme communautaire, cet outil permettra de recenser les expériences des voyageurs partout dans le monde et de leur proposer des programmes de fidélité adaptés à leurs besoins.
Il dispose de 3 nouveaux statuts: Discoverist, Explorist et Globalist. Les membres recevront des récompenses et avantages et au fur et à mesure de leurs expériences dans les établissements du groupe, leur statu évoluera :
- “Discoverist” – 10 nuitées ou 25 000 points
- “Explorist” - 30 nuitées ou 50 000 points
- “Globalist” – 60 nuitées ou 100 000 points
"Nous avons conçu World of Hyatt selon les véritables attentes de nos clients. Nous avons identifié leurs besoins sur tout notre portefeuille de marques et saisi l’opportunité de les impliquer davantage dans ce programme de fidélisation", déclare Jeff Zidell, Senior Vice Président Hyatt.