Les passagers Lufthansa peuvent désormais réserver leurs objets préférés avant d’effectuer leur vol. Il leur suffit de se rendre sur LH.com/preflight-shopping, puis dans la rubrique "Inflight Shopping-selection" du "WorldShop", la boutique online de la compagnie. La réservation «preflight shopping» est un service gratuit. Elle peut être effectuée jusqu’à quatre jours avant le décollage. Les voyageurs font ensuite l’acquisition à bord des produits pré-réservés, en procédant au règlement en espèces, en carte de crédit ou via leur compte Miles & More miles. Lufthansa précise que "Contrairement à un achat en ligne, l’achat «en vol» permet aux clients de visualiser les produits avant de les acheter, et de bénéficier, s’ils le souhaitent, d’un conseil auprès d’un personnel de bord qualifié".
Environ 180 produits sont ouverts à la pré-réservation. Les clients trouveront entre autres des produits high-tech et de divertissement, des articles cosmétiques et parfums ou encore des montres et jouets. Ce service est disponible sur tous les vols intercontinentaux de Lufthansa, ainsi que sur une sélection de vols intra européens.