Clarity Travel, l'une des principales TMC britanniques, a annoncé son intention de rapprocher ses deux plateformes technologiques propriétaires : ClarityGo, dédiée à la réservation de voyages, et MeetingsPro, consacrée à la gestion des réunions et événements.
L'objectif est de créer un écosystème unifié permettant aux utilisateurs de gérer l'ensemble de leurs besoins de mobilité et d'organisation au sein d'une interface unique, a fait savoir l'entreprise. Carl Law, directeur exécutif technologie de Clarity, a présenté les contours de ce projet baptisé en interne « convergence ». Selon lui, la séparation historique des systèmes de gestion des voyages et des réunions génère des coûts superflus, des doublons opérationnels et une expérience fragmentée pour les voyageurs comme pour les organisateurs. "La plateforme fusionnée permettra de démarrer une réservation depuis l'entrée voyage pour y adosser une réunion, ou inversement, de façon transparente pour l'utilisateur", indique un communiqué.
Une date de lancement prévue d'ici la fin de l'année
Sur le plan technique, les deux systèmes conserveront néanmoins une architecture distincte afin que chacun puisse continuer à évoluer en tant que solution spécialisée. Carl Law a notamment mis en avant la capacité de la plateforme intégrée à restituer en temps réel le coût total d'une réunion (vols, rail, location de véhicule...), ainsi que son empreinte carbone associée, sans attendre la consolidation différée des données. La roadmap du projet prévoit également l'intégration du machine learning pour rapprocher automatiquement les réservations de voyage des réunions correspondantes, et pour connecter la gestion des déplacements aux systèmes d'inscription des délégués.
Si aucune date de lancement officielle n'a été communiquée, Carl Law a évoqué la possibilité d'un démarrage en version bêta d'ici la fin de l'année 2026 ou au début de l'année 2027, à destination en priorité des clients grand compte au Royaume-Uni. L'ambition affichée est ensuite de déployer cette offre à l'international, notamment dans le cadre du partenariat One Global Travel, la joint-venture constituée par Clarity et l'américain World Travel Inc.
