Fondée sur des agents logiciels spécialisés, Outpace fonctionne depuis une interface de discussion unique, indique la société à travers un communiqué. La plateforme peut être utilisée avec différentes solutions de gestion événementielle et se connecter aux produits Grip Engage, Grip Manage et Grip Onsite pour les organisateurs déjà équipés, est-il précisé.
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En détail, le premier service proposé, Visitor Plan, vise à personnaliser le parcours des visiteurs en amont d’un événement. Depuis le site de la manifestation, l’utilisateur renseigne notamment son entreprise et son intitulé de poste. Visitor Plan lui recommande ensuite des conférences, des intervenants et des exposants susceptibles de correspondre à ses centres d’intérêt professionnels. Le programme peut être modifié, ajouté à un agenda ou utilisé pour accéder au parcours d’inscription. Lorsque l’événement est organisé avec les solutions Grip, Visitor Plan peut également prendre en compte les données des éditions précédentes. La plateforme doit, à terme, pouvoir préremplir une partie de l’inscription dans Grip Manage et transmettre le programme personnalisé dans Grip Engage.
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D’autres services sont annoncés dans les prochaines semaines, notamment autour de la fidélisation et de l’acquisition des exposants. L’un d’eux doit produire, après l’événement, un rapport récapitulant les contacts rencontrés et les prospects collectés par chaque exposant. Ces rapports seront vérifiés par les équipes de l’organisateur avant leur transmission. D’autres agents seront quant à eux chargés d’identifier de nouveaux exposants potentiels à partir de ces informations.
