BCD Travel et Delta scellent un partenariat stratégique

BCD Travel, entreprise de gestion de voyages d'affaires, et la compagnie aérienne Delta Air Lines ont formalisé un accord stratégique de plusieurs années. Cette collaboration porte sur l'accès aux offres de la compagnie aérienne et l'intégration des systèmes technologiques sur les plateformes de réservation exploitées par BCD Travel. L'accord s'inscrit dans le cadre des relations commerciales entre TMC et compagnies aériennes, où les questions de contenu et d'intégration technique constituent des enjeux structurants. 

Services et tech

L'accord prévoit que les clients de BCD disposeront d'un accès à l'ensemble des tarifs, produits et services proposés par Delta Air Lines. Cette mise à disposition du catalogue de la compagnie concerne l'ensemble des options tarifaires et des services disponibles. Les entreprises clientes pourront ainsi accéder aux différentes classes de voyage et options proposées par Delta. 

Le partenariat comprend en outre une intégration des solutions technologiques des deux entreprises. Les plateformes de réservation exploitées par BCD, dont TripSource, application de gestion de voyages, et GetGoing, solution destinée aux PME, seront connectées aux systèmes de distribution de Delta Air Lines. Cette intégration technique vise à permettre aux utilisateurs de réserver les vols Delta directement depuis les outils de BCD Travel. La connexion des systèmes constitue un enjeu technique pour assurer la transmission des données tarifaires et la disponibilité des places en temps réel. Les deux entreprises indiquent que cette intégration concerne l'ensemble des canaux de réservation utilisés par BCD et ses clients, représentant un déploiement technique à l'échelle de plusieurs plateformes et systèmes informatiques distincts.