La TMC lance sa première plateforme mondiale de gestion de voyages en Chine basée sur une API ouverte.
CWT, spécialiste mondial de la gestion de voyages B2B4E, annonce le lancement en Chine de sa plateforme phare, myCWT. Cela marque une nouvelle étape dans le parcours visant à simplifier les déplacements professionnels des entreprises et de leurs employés dans le monde entier. myCWT propose une nouvelle expérience numérique intuitive et initialement conçue pour les employés en déplacement. Une première pour le prestataire mondial de gestion de voyages qui déploie une plateforme omnicanale basée sur une API ouverte, adaptée aux besoins spécifiques du marché chinois.
« Dans un pays tourné vers la mobilité et la haute technologie, nous sommes ravis de lancer ici une expérience client numérique qui aide les clients et les employés de ce marché dynamique à réaliser leur véritable potentiel », a déclaré Kurt Ekert, President et CEO de CWT. Du contenu aux paiements, en passant par les capacités d’intégration, elle répond aux besoins uniques et aux nuances du marché, tout en conservant une expérience utilisateur cohérente avec l’offre globale de CWT. Son architecture API ouverte facilite l’intégration avec les applications tierces et les systèmes internes des clients, permettant à CWT de fournir un large choix de produits, de services et de contenus dont une expérience omnicanale, un plus large choix pour les voyageurs, un processus de réservation simplifié, de la recherche jusqu’aux approbations et aux paiements et l’intégration aux systèmes internes des entreprises.
