Quand il fait le bilan de sa présidence de Manor, débutée en 2022, Grégory Mavoian parle d’abord d’un réseau qui s’est professionnalisé : il comptait alors 9 bénévoles et un conseil d'administration restreint, il est aujourd'hui une organisation structurée avec un directeur général et un responsable développement & animation.
Parallèlement, le réseau s’est fait plus attractif, passant de 69 à 80 membres, représentant quelque 300 agences. Il a aussi vu le nombre de ses partenaires augmenter (95 aujourd’hui), son volume d’affaires faire de même dans des proportions importantes : +67% pour atteindre 2,5 milliards d’euros. Les incentives versés aux adhérents ont naturellement suivi la même pente : +56% à 10 millions, soit “28 fois le coût de l’adhésion”, précise Le président.
Voilà pour les chiffres marquants. Deux faits saillants ont en outre marqué ces 3 dernières années : la fusion de Manor avec le réseau Papmut, acte de naissance de Manor GIE Loisirs, représentant désormais 450 points de vente; et l’acquisition stratégique d’un SBT maison, fruit d’un partenariat resserré avec Wondermiles.
Un plan quinquennal ambitieux
Manor revendique un positionnement distinctif sur le marché français : le seul réseau qui redistribue 100% des revenus des incentives fournisseurs à ses adhérents. Cette approche, inchangée depuis les débuts, reflète, selon le président, "l'esprit d'indépendance entrepreneuriale et de force collective qui anime le réseau".
Cette force collective, elle a pour levier ses adhérents dont Grégory Mavoian parle ainsi : “Ce sont de vrais chefs d’entreprise ayant une vision - parfois divergente, d’ailleurs mais tous ont la conviction qu’unis nous sommes plus forts. Ils sont aussi ambitieux : une trentaine d’acquisition ont été réalisées depuis 2022.”
Cette croissance externe s’ajoute à la croissance organique de l’activité de chacun des membres. L’objectif phare à l’horizon 2030 : “devenir le premier réseau de France en volume d’affaires”. Cette ambition est portée par un plan de développement dont les principales échéances sont :
- Atteindre 100 membres en 2028. “De la startup à la grosse entreprise comme BCD Travel qui nous a récemment rejoint”.
- Augmenter de 20% les revenus des agences et fournisseurs partenaires
- Mettre en place un statut privilégié pour les fournisseurs acceptant la carte agence Manor Payement dès 2026.
Pour ce faire, Grégory Mavoian compte notamment s’appuyer sur le pilotage des ventes : un point d’amélioration qui devient axe majeur d’accompagnement des membres qualifiés de “plus belles boîtes de France”. Un attachement réciproque puisque, nous dit-on, “90% de ses membres recommandent Manor”.
