SAP Concur présente Booking Agent, son nouvel agent IA intégré à Joule qui vise à simplifier la réservation des déplacements professionnels. Il sera disponible dès la fin de l'été.
SAP Concur continue de miser sur l’intelligence artificielle avec le lancement de Booking Agent, un nouvel assistant conversationnel destiné à simplifier la réservation de voyages professionnels. Présenté lors de la convention GBTA à Denver, l’outil permet aux salariés de réserver des vols, des hôtels ou des trains après une requête en langage naturel, sans avoir à connaître les détails de la politique voyage de leur entreprise.
Basé sur la technologie IA générative de “Joule”, développée par SAP, Booking Agent promet de respecter automatiquement les politiques internes, les budgets et les préférences de chaque utilisateur. L’objectif : accélérer le processus de réservation tout en assurant la conformité et la traçabilité des dépenses. Selon un communiqué, Booking Agent sera disponible dès août 2025 pour les premiers testeurs, puis déployé plus largement en fin d’année. Ce lancement s’inscrit dans une stratégie plus large de SAP Concur qui vise à intégrer l’IA générative dans tous ses outils de gestion des déplacements et des notes de frais.
