Plus de 7 voyageurs d'affaires sur 10 (73%) remplissent leurs formulaires de demandes de remboursement pendant les heures de travail. Et bien qu'elles vivent à l'ère du "tout connecté", encore 34% des personnes interrogées utilisent un tableur pour la soumission des notes de frais. Parmi elles, 59% consacrent plus de 30 minutes à le remplir et 40% mettent moins d'une demi heure.
Les collaborateurs ne semblent pas toujours très bien organisés. Si 80% d'entre eux essaient de conserver les reçus dans un même endroit (portefeuille ou enveloppe), seulement 11% utilisent un outil en ligne et numérisent leurs factures au fur et à mesure. Certains sont encore moins bons élèves : 7 sur 10 attendent la fin du mois pour soumettre leurs notes de frais.
