L'avion Hop! qui assurait la navette entre Orly et Montpellier, le 9 décembre 2017, a dû faire demi-tour alors qu'il se préparait à décoller. La raison ? L'équipage venait de découvrir qu'un passager à bord s'était trompé d'appareil. Il pensait être sur un vol en direction de Bordeaux.
L'avion est retourné au terminal pour faire débarquer le passager perdu. Si on peut saluer le fait que l'erreur ait été découverte avant l'arrivée – comme cela a déjà été le cas sur certains vols concurrents – cet incident pose tout de même des questions sur les procédures de sécurité. Comment le voyageur a t-il pu monter à bord malgré toutes les vérifications ?