En voyant l'état alcoolisé de leur commandant de bord, les membres de l'équipage du vol SriLankan Airlines Francfort – Colombo se sont interposés et l'ont empêché de prendre les commandes de l'A330. Ils ont ensuite donné l'alerte. La police de l'aéroport allemand a alors interpellé le pilote. Le test d'alcoolémie auquel il a été soumis s'est révélé positif. Le navigant a ainsi été suspendu.
Mais la mésaventure a ensuite continué pour les 274 personnes présentes à bord : leur vol est parti avec 15 heures de retard, le temps de trouver un remplaçant au pilote...