La résolution d’un sinistre peut parfois prendre jusqu’à 6 mois selon les circonstances et la gravité. La gestion s’avère souvent compliquée : multiplicité des assureurs, suivi des déclarations, centralisation des informations.
Cette nouvelle solution proposée par SuivideFlotte permet de gérer tous les sinistres, quelle que soit la nature de l’incident ou de l’accident.
Le processus comprend 7 étapes différentes permettant d'arriver progressivement à la clôture du sinistre:
•Déclaration du sinistre.
•Dépôt de plainte (le cas échéant).
•Déclaration d’assurance
•Expertise de l’assurance.
•Paiement de la franchise.
•Réparation.
•Clôture du sinistre.
Un échange de données avec l'application SuiviParc, développée pour établir un état des lieux des véhicules, permet d’intercaler les photos prises après l’accident dans la fiche de suivi du sinistre.
L’ensemble des informations est enregistré et conservé sur le portail de gestion de parc de l’entreprise et le récapitulatif du sinistre est téléchargeable en format PDF. Il est ainsi possible d’avoir une vision globale de toutes les étapes réalisées avec leur chronologie.
Le concept développé par SuiviDeFlotte.net est entièrement collaboratif: chaque personne qui intervient sur le dossier est identifiée. De plus, le module "Gestion des sinistres" est conforme à la RGPD: seuls les collaborateurs concernés par le véhicule peuvent accéder aux informations.
Le processus comprend 7 étapes différentes permettant d'arriver progressivement à la clôture du sinistre:
•Déclaration du sinistre.
•Dépôt de plainte (le cas échéant).
•Déclaration d’assurance
•Expertise de l’assurance.
•Paiement de la franchise.
•Réparation.
•Clôture du sinistre.
Un échange de données avec l'application SuiviParc, développée pour établir un état des lieux des véhicules, permet d’intercaler les photos prises après l’accident dans la fiche de suivi du sinistre.
L’ensemble des informations est enregistré et conservé sur le portail de gestion de parc de l’entreprise et le récapitulatif du sinistre est téléchargeable en format PDF. Il est ainsi possible d’avoir une vision globale de toutes les étapes réalisées avec leur chronologie.
Le concept développé par SuiviDeFlotte.net est entièrement collaboratif: chaque personne qui intervient sur le dossier est identifiée. De plus, le module "Gestion des sinistres" est conforme à la RGPD: seuls les collaborateurs concernés par le véhicule peuvent accéder aux informations.
