Les clients TER Aquitaine Limousin Poitou-Charentes peuvent acheter depuis le 6 octobre leur billet sur l’application SNCF, téléchargeable gratuitement sur Smartphones et tablettes. Ils peuvent présenter ce e-billet au chef de bord (contrôleur) sans avoir à l'imprimer, comme cela est possible depuis longtemps pour les TGV. Il suffit de présenter le billet dématérialisé sur le smartphone, avec une pièce d’identité et les éventuels justificatifs de réduction.
Avec l'appli SCNF, les voyageurs d'affaires des trois territoires pouvaient déjà jusqu’à présent organiser leur voyage : recherche d’itinéraires, consultation d’informations en temps réel (quais, perturbations) et réception de notifications.