Le transporteur Français spécialiste de l’Océan Indien propose une assurance protection sanitaire à ses passagers leur permettant ainsi de s’affranchir des risques liés à la pandémie du Covid-19. Afin d’accompagner la reprise des voyages et de rassurer les passagers, Air Austral s’est associée avec ASSUREVER pour proposer une « Assurance Protection Sanitaire ». Cette protection, disponible depuis le 31 juillet dernier, permet aux voyageurs d’être couverts dans le cadre des différentes contraintes liées à la pandémie du Covid-19. Les passagers ayant souscrit à cette Assurance Protection Sanitaire pourront être remboursés dans les conditions suivantes :
L’assurance garantit également :
Cette assurance est proposée à un tarif équivalent à 1% du billet d’avion, en complément d’une assurance multirisques. Elle est accessible uniquement auprès des agences commerciales Air Austral et du Call Center et est vendue uniquement en complément d’une assurance multirisque. Elle peut être ajoutée jusqu’à̀ la veille du départ uniquement pour les passagers ayant déjà̀ souscrit à une assurance multirisque. La durée maximale du séjour est de 31 jours – si la durée du séjour est supérieure, le passager ne sera couvert que les 31 premiers jours de son séjour. A bord, priorité à la sécuritéAir Austral a mis en œuvre une série de mesures spécifiques pour assurer un niveau accru de sécurité sanitaire à ses passagers. Les mesures mises en place comprennent notamment :
De plus, depuis le 1er juillet 2020, Air Austral propose aux passagers en possession d’un billet d’avion valable sur l’ensemble du réseau de la compagnie, la possibilité de modifier ou de reporter leur voyage, sans pénalité, avec réajustement tarifaire dans la limite de validité d’un an à compter de l’émission de leur billet. Les conditions commerciales sont à retrouver en détail sur le site de la compagnie. |