Emirates poursuit ses investissements dans l’expérience au sol avec le lancement d’un nouveau concept de lounges « signature », dévoilé fin juin dans ses salons des aéroports de Munich et de Francfort.
Crédits : Toby Mitchell pour Emirates
© Toby Mitchell pour Emirates
Selon Emirates, chaque nouveau lounge représente un investissement supérieur à 50 millions de dirhams émiratis (environ 11,5 millions d’euros). La compagnie présente ce concept comme un modèle destiné à être déployé progressivement dans son réseau international.
Conçus pour répondre aux différents usages des grands voyageurs, ces espaces sont structurés autour de plusieurs zones dédiées au travail, à la restauration, à la détente et aux échanges. Les aménagements intègrent notamment des espaces de travail plus privatifs, des prises d’alimentation universelles, des solutions de recharge sans fil et des espaces collaboratifs destinés aux passagers souhaitant rester connectés pendant leurs déplacements.
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L’offre de restauration fait également l’objet d’une refonte. Emirates mise sur des stations de cuisine en direct, des plats préparés à la demande et une sélection mêlant cuisine internationale et spécialités locales. Les lounges accueilleront par ailleurs un espace barista ainsi qu’un mixologue chargé de proposer cafés de spécialité, thés artisanaux, cocktails et mocktails inspirés de la destination.
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Des salles de réunion privées
La compagnie met également l’accent sur le bien-être. Les nouveaux salons disposent de douches rénovées, d’espaces de repos baptisés « Quiet Zone » ainsi que de salles de prière distinctes pour les hommes et les femmes. Des salles de réunion privées et des espaces dédiés à l’allaitement complètent l’offre de services.
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Sur le plan esthétique, Emirates indique avoir transposé dans ces lounges les codes visuels de ses dernières cabines et de ses salons phares de Dubaï. Plus de 50 évolutions de design ont été intégrées, avec notamment des matériaux haut de gamme, un éclairage indirect et des références à la culture des Émirats arabes unis.
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« Notre investissement dans cette nouvelle génération de lounges reflète notre engagement à offrir une expérience premium fluide à chaque étape du voyage », souligne Adel Al Redha, Deputy President et Chief Operations Officer d’Emirates, dans un communiqué. Le dirigeant estime que ce nouveau concept doit contribuer à renforcer la proposition de valeur de la compagnie et à établir un nouveau standard pour les salons aéroportuaires. Emirates prévoit d’étendre ce modèle à d’autres marchés stratégiques dans les prochains mois, avec des ouvertures annoncées à Manchester en juillet, à l’île Maurice en août et à Istanbul en octobre.