Le Groupe Lufthansa et Amadeus renouvellent leur partenariat technologique et proposent de nouveaux services.
Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines et Air Dolomiti continueront donc d’utiliser le GDS d’Amadeus le (système informatique de réservations, inventaire, billetterie, gestion des perturbations à l’aéroport et contrôle des départs). Mais ce renouvellement s’accompagne d’une offre de services élargie dans les domaines du merchandising, des achats et des services aéroportuaires.
En termes d’e-commerce, notamment, la technologie d’Amadeus permettra désormais au groupe allemand d’afficher l’ensemble des tarifs de ses compagnies aériennes sur tous les itinéraires, créant ainsi des opportunités instantanées de ventes additionnelles, les passagers ayant la possibilité de voir le coût et l’avantage d’un surclassement dans une classe de tarif plus élevée pour n’importe quel vol.
