Le loueur de voitures, Avis Budget Group, lance son nouveau service premium 'Avis First', en Europe. Il est disponible dans plusieurs aéroports et sera prochainement étendu sur d'autres sites.
Depuis le 22 octobre, Avis First est disponible dans les aéroports de Rome Fiumicino, Genève International et Zurich Kloten. "Nous nous engageons à redéfinir l’industrie de la location de voitures en impulsant l’innovation, avec une approche centrée sur le client. Il s’agit de rendre du temps précieux à nos clients et d’élever l’ensemble de l’expérience de voyage à un niveau supérieur, » a déclaré Anna Pawlak-Kuliga, Présidente du groupe.
Présenté en juillet dernier, le service Avis First permet au voyageur de récupérer son véhicule premium (un modèle BMW) à la sortie de l'aéroport, conduite par un concierge personnel jusqu'au point de rencontre. A la fin du voyage, il suffit de déposer le véhicule au niveau des départs et de remettre les clés au concierge qui se chargera de faire le plein de carburant et de le ramener à l'agence. Les clients de ce service premium bénéficient également d'une assistance dédiée avec une ligne téléphonique VIP et un système de réservation et de communication via l'application mobile Avis. Lancé dans un premier temps dans les aéroports américains, Avis First est désormais disponible en Europe et, selon le groupe, a vocation à être étendu à d'autres plateformes très prochainement.
