Le Parlement européen étudie une nouvelle règle d'indemnisation des passagers ferroviaires. Dès lors qu'un train a plus de 60 minutes de retard, les compagnies pourraient bien être dans l'obligation de rembourser le voyageur à 100%.
Pour le Parlement européen, 2021 sera assurément l'année du train et de nouvelles mesures devraient être mises en place pour encourager le trafic ferroviaire. Ainsi, dans un cas de retard supérieur à 60 minutes, les voyageurs pourront choisir d'être remboursés à 100%, de poursuivre leur voyage ou d'être réacheminés dans des conditions similaires sans coûts supplémentaires. Pour résumer, si votre train présente plus d'une heure de retard vous pourrez exiger un remboursement total si vous ne décidez pas de voyager. “Si nécessaire, des repas et des rafraîchissements devront être offerts et les dépenses de logement devront être remboursées”, précise également le projet législatif.