La compagnie aérienne réfléchit à la création d'une liste noire pour les passagers reconnus coupables de perturbations à bord. L'objectif : leur interdire de monter à bord.
Alors que les incidents se multiplient dans les appareils, Delta ne veut plus transporter de passagers connus pour des perturbations à bord. Le groupe réclame une "liste noire" nationale mise à disposition de toutes les compagnies aériennes visant à interdire l'accès aux avions à ce type de personne. Pour Ed Bastian, directeur général de la compagnie, cette initiative représenterait un "symbole fort des conséquences du non-respect des instructions des membres d’équipage".