À partir du 1er juillet 2025, les voyageurs fréquents de Lufthansa Group bénéficieront de nouveaux privilèges sur ITA Airways. Cette annonce marque une étape clé dans le processus d’intégration de la compagnie italienne au sein du groupe allemand, amorcée dès 2024 et appelée à transformer durablement l’expérience des clients.
Lufthansa Group poursuit l’harmonisation de ses avantages fidélité avec ITA Airways. Dès le 1er juillet 2025, les membres Frequent Traveller du programme Miles & More auront accès, pour la première fois, aux salons ITA Airways à Milan, Rome et Catane – un privilège jusqu’ici réservé aux statuts supérieurs (Senator, HON Circle). L’ensemble des membres du programme des compagnies du groupe, soit ceux de Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels Airlines et désormais ITA Airways, profiteront ainsi d’un réseau de salons élargi, notamment sur le marché italien.
Des privilèges étendus sur ITA Airways
L’harmonisation ne s’arrête pas là. Sur les vols opérés par ITA Airways, tous les clients de Lufthansa Group bénéficieront de l’enregistrement prioritaire, d’une franchise bagages supplémentaire et d’une priorité sur liste d’attente. Les Senators et HON Circle Member profiteront également de l’embarquement prioritaire, de l’accès aux files Fast Track, d’une livraison accélérée des bagages et de la réservation gratuite de leur siège.
« L’harmonisation des avantages marque un tournant pour nos voyageurs les plus fidèles, qu’ils voyagent sur Lufthansa ou sur ITA Airways », souligne Dieter Vranckx, Chief Commercial Officer du Lufthansa Group. « Nous renforçons ainsi notre engagement à offrir une expérience premium cohérente sur l’ensemble du réseau. »
Une intégration progressive centrée sur la fidélité
L’intégration d’ITA Airways, cinquième compagnie réseau du groupe, s’articule prioritairement autour du programme de fidélité. Depuis février 2025, les membres Miles & More peuvent cumuler et utiliser leurs miles sur les vols ITA, tandis que le partage de codes mis en place dès l’été 2025 ouvre plus de 100 nouvelles liaisons intra-européennes. Les codeshares long-courriers suivront à partir de juillet. La migration des opérations d’ITA vers les terminaux utilisés par le groupe à Francfort et Munich facilite par ailleurs les correspondances, concrétisant la promesse d’une expérience « sous un même toit » dans tous les hubs du Lufthansa Group.
La prochaine étape majeure est attendue début 2026, avec l’entrée officielle d’ITA Airways dans Star Alliance. Cette évolution permettra aux clients de retrouver l’ensemble des avantages sur un périmètre mondial, « tout en renforçant la cohérence des services proposés. »
