Après avoir connu de grandes difficultés économiques et tenté de sortir peu à peu la tête de l'eau, la compagnie low cost a annoncé qu'elle se séparait de son directeur général Jacob Schram, en poste depuis janvier 2020.
Tout juste sortie d'une procédure de sauvegarde, Norwegian Air Shuttle a remercié son directeur général, Jacob Schram, sans donner davantage de détail sur le motif de cette décision. Une décision à effet immédiat puisque ce dernier se voit remplacer par Geir Karlsen, l'actuel directeur financier de la compagnie depuis 2018. "M. Karlsen a dirigé avec succès la reconstruction financière de Norwegian, et il possède l'expertise, la concentration, la confiance et l'engagement qui font de lui le meilleur directeur général de Norwegian", a déclaré le président du conseil d'administration, Svein Harald Øygard, cité dans le communiqué.