Le loueur allemand déploie progressivement Sixt One, qui remplace son ancien programme de fidélité dans plusieurs pays.
Sixt a officialisé le déploiement de son nouveau programme de fidélité Sixt One, lancé initialement aux États-Unis. Selon le groupe, il a été étendu début 2026 à l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Une nouveauté qui marque un point de rupture avec l'ancien programme Advantage Circle et s'inscrit dans un contexte de croissance pour le groupe, qui a enregistré un chiffre d'affaires de 4,3 milliards d'euros en 2025, en hausse de 9% par rapport à 2024.
Le programme repose sur un système de double accumulation de points. Les clients gagnent simultanément des points de statut et des points de location, utilisables pour obtenir des réductions. Le calcul s'effectue en euros : chaque euro dépensé sur le tarif de base et les services additionnels génèrent un point par catégorie. Pour les transactions en devises étrangères, Sixt applique le taux de change de la Banque centrale européenne au jour de facturation, précise le groupe à travers un communiqué.
Quatre statuts disponibles
Quatre statuts sont disponibles : le statut Silver, attribué d'office à l'inscription, ne procure pas de réduction spécifique ; le Gold, accessible à partir de 2.000 points cumulés sur une année, ouvre le droit à une réduction pouvant atteindre 10% ainsi qu'un bonus de 10% sur l'accumulation de points de location ; le niveau Platinum, accessible à 4.000 points, débloque des réductions allant jusqu'à 15% ; et le niveau Diamond, réservé aux clients ayant cumulé 6.000 points sur l'année, offre des réductions allant jusqu'à 20% et un multiplicateur de 30% sur les points de location. Sur son site, Sixt a confirmé que les points de statut et de location s'accumulent indifféremment sur les locations personnelles et professionnelles, à condition que le nom du membre figure comme conducteur sur la facture et que le numéro d'identification du membre soit renseigné lors de la réservation.
Toutefois, seules les locations personnelles permettent l'utilisation des points de location pour obtenir des réductions. Le groupe a également intégré des mécanismes de correspondance de statut avec ses principaux concurrents. Les membres des programmes Avis Preferred, Hertz Gold ou National Emerald Club peuvent obtenir directement le statut Gold de Sixt One en fournissant une preuve de leur niveau actuel.
Surclassement gratuit et comptoir dédié aux aéroports
Sur le plan opérationnel, Sixt One introduit plusieurs services destinés à accélérer le process de prise en charge. Les membres Platinum et Diamond bénéficient par exemple de surclassements gratuits sous réserve de disponibilité. Le groupe a également déployé des comptoirs dédiés dans ses principales implantations aéroportuaires, notamment à Francfort, Munich, Paris-Charles de Gaulle et Los Angeles. Dans certaines villes européennes comme Francfort, Bruxelles, Milan ou Malaga, Sixt a aménagé de véritables espaces d'accueil réservés aux membres Diamond, équipés de connexion Wi-Fi, de rafraîchissements et d'une assistance personnalisée.
Pour le moment, seules les locations effectuées depuis des agences Sixt en gestion directe dans treize pays participent au programme : États-Unis (hors Ohio et Indiana), Canada, Allemagne, Autriche, Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Espagne, Suisse, Luxembourg et Monaco. Les agences franchisées, même situées dans ces pays, sont exclues du dispositif.
