Comme tous les VTC, LeCab se soumet aux obligations gouvernmentales et s'emploie à rassurer ses clients.
Voici la liste des mesures :
Mise à disposition de gel hydroalcoolique, de masque et de lingette désinfectantes
Affichage, dans le véhicule, des mesures à appliquer
Un seul client accepté par véhicule (sauf pour les personnes confinées ensemble) avec port du masque obligatoire
Aucun contact physique entre le client et le chauffeur : celui-ci continue d'ouvrir la porte du véhicule mais le client prendre directement ses effets personnels
Le chauffeur est tenu d'aérer le véhicule et de nettoyer ses poignées de portes, ses banquettes et ses ceintures plusieurs fois par jour
La course peut être annulée sans frais si le client estime que les conditions sanitaires ne sont pas respectées
Au-delà du port du masque obligatoire et du respect des gestes protecteurs, une grande partie des chauffeurs a (aura) mis en place une barière de protection entre l'avant et l'arrière de l'habitacle du véhicule.