La compagnie aérienne teste actuellement un système de reconnaissance faciale pour les voyageurs de l'aéroport Adolfo Suarez de Madrid-Barajas.
En partenariat avec ENAIRE, IECISA, Gunnebo et Thales, le teste durera entre 6 mois et 1 an à l'aéroport de Madrid. Un système qui est désormais installé au Terminal 4 et qui s'adressera aux voyageurs en direction de Asturias et de Bruxelles.
Les passagers pourront ainsi s'identifier grâce à la technologie de la reconnaissance faciale pour gagner du temps aux contrôles de sécurité généraux et aux portes d'embarquement. La particularité de ce nouveau service : le profil biométrique du passager pourra être enregistré via application mobile. L'utilisateur pourra ainsi s’enregistrer directement grâce à son smartphone sans avoir à le faire à l'aéroport. Un projet qui fait partie des "activités de transformation numérique" que mène la compagnie aérienne afin de simplifier le parcours voyageur et améliorer l'expérience client.
