Korean Air franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son offre à bord. À compter du 15 septembre, la compagnie proposera gratuitement une connexion WiFi haut débit fournie par Starlink sur une première sélection d’appareils.
Le déploiement commencera sur quatre gros-porteurs récemment réaménagés, dont trois Airbus A350-900 et un Boeing 777-300ER. Ces appareils seront affectés à des liaisons moyen et long-courriers vers l’Amérique, l’Europe et l’Asie du Sud-Est, ainsi qu’à certaines dessertes court-courriers. Selon Korean Air, l'équipement de la flotte en service doit ensuite être progressivement étendu jusqu’à fin 2027.
Point aérien : Alaska Airlines, American Airlines, Korean Air
Reposant sur une constellation de satellites en orbite terrestre basse, la technologie de Starlink doit permettre des usages nécessitant davantage de bande passante, notamment le streaming, l’accès aux applications dans le cloud ou le travail en ligne. Un enjeu particulièrement significatif pour les voyageurs d’affaires, alors que la qualité de la connexion en vol devient progressivement un élément de continuité de l’environnement de travail. Les appels vocaux et vidéo resteront néanmoins interdits afin, précise la compagnie, de préserver le confort en cabine. Pendant la période de transition, les appareils qui n’auront pas encore été équipés de Starlink continueront de proposer l’offre WiFi payante actuellement disponible chez Korean Air.
Korean Air et Asiana Airlines finalisent leur accord de fusion
La migration d’Asiana se précise
En parallèle, Korean Air prépare une étape opérationnelle majeure de l’intégration d’Asiana Airlines. Entre le 2 novembre et le 3 décembre, la compagnie procédera progressivement à la conversion des numéros de vol Asiana, identifiés par le code « OZ », vers des numéros Korean Air « KE ». Cette migration concernera les passagers disposant déjà d’une réservation et d’un billet Asiana pour un départ à compter du 17 décembre, date annoncée pour le lancement officiel de la compagnie intégrée.
Korean Air finalise la rénovation de ses deux salons à Incheon
Pour les entreprises et leurs agences de voyages, cette période nécessitera donc une vigilance particulière sur les itinéraires déjà réservés, les références de vols et les informations transmises aux voyageurs. Korean Air indique que les passagers concernés seront informés individuellement par SMS, messagerie mobile ou email de leurs nouvelles informations de voyage et de billetterie.
