Lettre ouverte
Monsieur le Président,
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Nous nous adressons a vous prioritairement en raison des liens particuliers qui rapprochent votre entreprise et notre secteur
- plus de la moitié des billets d'avion vendus dans les agences de voyages françaises sont des billets Air France.
- plus des deux tiers des clients d'Air France sur le marche français utilisent le canal des agences de voyages.
En un an, le prix du baril de pétrole est passé de plus de 100 $ a moins de 50 $.
Nos clients, qui sont aussi vos passagers, ne comprennent pas l'obstination d'Air France et de quelques autres compagnies a conserver, en marge du prix de la plupart de vos billets, les « hausses carburant ». Vous nous contraignez, en tant que distributeurs, a être complice d'une politique que nous avons toujours combattue sur le fond et qui ne repose maintenant sur aucun fondement économique. Certains de nos clients nous demandent même sous quelle forme vous allez procéder au reversement des sommes indûment perçues ces dernières semaines.
Nous vous demandons, au nom des professionnels du voyage, de procéder sans délai à la suppression des «hausses carburant». En pratiquant ainsi, Air France se grandira, gagnera en transparence et adoptera une position de leader, largement préféerable à celle de suiveur penaud, contraint par un mouvement qui sera obligatoirement initié par un de vos concurrents.
Nous vous prions de croire, Monsieur le Président, en l'assurance de notre parfaite considération.
Jean-Pierre MAS, Président du SNAV
Valérie Sasset, Présidente Commission Air
