Si le tarif de Primera Air reste attractif, il faut cependant rajouter plusieurs dizaines d'euros pour les prestations de base fournies par les transporteurs. Un repas à bord vous coûtera entre 13 et 26 euros et si vous décidez d'apporter une valise, vous devrez payer 78 euros à l'aéroport. De plus, 10 euros supplémentaires seront exigés si le client désire régler par carte de crédit.
Des prix bas pour un modèle économique que certains jugent risqué.
A la mi-juillet,des centaines de voyageurs qui avaient choisi le transporteur Level pour se rendre à Paris sont restés bloqués pendant plusieurs jours à l'aéroport de Montréal, à cause de difficultés opérationnelles.