Swee Wah Mak, Executive Vice President Commercial chez Singapore Airlines, explique que ce choix est logique à une époque où la recherche du meilleur prix est devenue l'un des arguments forts des acheteurs de voyage. Singapore Airlines s'est engagé dans un vaste plan de renouvellement de sa flotte, privilégiant les avions de petite taille, économique à exploiter. La compagnie veut renouer avec les bénéfices et souhaite baisser de 15 % les coûts d'exploitation.
Les premiers A350 destinés aux vols régionaux ne seront déployés qu'en 2018 et bénéficieront de la nouvelle business class dédiée, présentée en novembre dernier par DéplacementsPros.