Le nouveau service de conciergerie digitale d'Odalys City permet aux voyageurs d'affaires de réserver - par le biais d'une tablette installée dans leur chambre - des prestations hôtelières comme le petit-déjeuner ou l’accès au spa. Ils ont aussi la possibilité de booker des services en partenariat avec des marques sélectionnées comme la livraison de repas. Les hôtes peuvent également accéder à différents médias de divertissement, d’informations et de bonnes adresses.
La solution est testée au sein de l'appart’hôtel Odalys City Paris Montmartre – établissement ouvert en décembre 2017 – depuis novembre dernier. James Galland, Directeur des activités Odalys City/Odalys Campus explique "les premiers résultats sont extrêmement positifs : 95% de nos clients se disent satisfaits de ce service et plus de 70% utilisent le service avec des pics de consultation le matin et en soirée".