Lancé en 2019 sous le nom ALL Accor Live Limitless, le programme de fidélité d'Accor entame un nouveau chapitre. Le groupe a officiellement dévoilé « Stay for more », une nouvelle plateforme de marque, dont l'objectif est de recentrer son programme sur l'expérience, et plus uniquement autour du cumul de nuitées consommées. Selon une étude d'Opinion Way menée auprès de 7.000 voyageurs dans 7 pays, le besoin de coupure après une période de travail intense arrive en tête des raisons de partir, cité par 43% des répondants.
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L'accord conclu avec Uber en avril 2026 permet aux membres de cumuler des points ALL sur leurs trajets et leurs commandes Uber Eats, ce qui étend l'utilité du programme bien au-delà du seul séjour hôtelier. L'assistant IA All Concierge, déployé en septembre dernier, vise à simplifier la recherche et la réservation en langage naturel. Ces deux briques rapprochent ALL d'un programme de mobilité globale, plus qu'un simple outil de fidélisation hôtelière. « Notre ambition est d'offrir à chacun davantage de possibilités, des attentions qui font la différence et la liberté de vivre chaque voyage à sa manière », a déclaré Mehdi Hemici, Directeur Général Fidélité & E-Commerce chez Accor, à travers un communiqué.
Le marché corporate dans un second temps