C'est une question que se pose tout voyageur d'affaires qui a des contacts réguliers dans un pays: faut-il ou non sceller l'amitié avec un cadeau ? Si le geste forge effectivement les bonnes relations dans la plupart des pays, pour certains cela peut relever de la prévarication. Jean Tuan nous décode les usages pour un pays hautement délicat en la matière, la Chine.
Vous avez surmonté l'essentiel des obstacles qui se dressent lorsque l'ont veut réaliser des affaires en Chine ou avec des Chinois; ainsi vous vous êtes assuré de la fiabilité de l'éventuel partenaire local, vous avez fait faire des cartes de visites bilingues avant votre venue et avez choisi les tenues vestimentaires adaptées. Vous avez même appris à décoder les noms chinois et à identifier la qualité de vos interlocuteurs. Enfin les subtilités de la négociation au Pays du Milieu ne vous sont plus totalement hermétiques. Tout se passe au mieux et le moment de l'échange de cadeaux est arrivé…
Là encore, il est de votre intérêt de ne pas vous laisser surprendre et de vous être préparé à l'avance. Vous voulez soigner votre interlocuteur, trouver un présent acquis et réalisé en France, mais le risque de bévues est important. Là aussi la notion de "face" va être incontournable. Les Chinois ne vous pardonneront pas vos erreurs en matière de cadeaux. Il faut qu'ils plaisent mais aussi qu'ils valorisent votre interlocuteur et votre relation. Donc surtout pas de copies de parfum de renom ou de stylos de grandes marques fabriquées en...Chine.
Là encore, il est de votre intérêt de ne pas vous laisser surprendre et de vous être préparé à l'avance. Vous voulez soigner votre interlocuteur, trouver un présent acquis et réalisé en France, mais le risque de bévues est important. Là aussi la notion de "face" va être incontournable. Les Chinois ne vous pardonneront pas vos erreurs en matière de cadeaux. Il faut qu'ils plaisent mais aussi qu'ils valorisent votre interlocuteur et votre relation. Donc surtout pas de copies de parfum de renom ou de stylos de grandes marques fabriquées en...Chine.
Quel cadeau pour quelle circonstance ?
Bien entendu, vous "hiérarchiserez" la valeur de vos présents en fonction du rang de vos hôtes. Pour le responsable et partenaire futur...quelque chose de cher, comme une bouteille de cognac de plusieurs centaines d'euros. Du parfum français de marque ou un carré de foulard bien connu feront l'affaire. Si vous n'avez pas les moyens d'un tel geste, alors faites en sorte que votre présent soit volumineux. Un produit français, signe d'un produit de luxe, c'est une notion de base.
Attention cependant au choix de votre produit. Ainsi vous avez apporté un couteau renommé fabriqué en Aveyron et y avez mis le prix. Erreur ! On n'offre pas de couteau en Chine car cela "coupe" les relations (c'est vrai d'ailleurs dans de nombreuses provinces françaises). Vous êtes de Franche-Comté et voulez offrir une belle horloge. Tout faux ! Horloge en chinois, zhong, se traduit par "la fin". Vous souhaitez donc la mort du destinataire... Autant reprendre le prochain vol de retour et renoncer au business. Et pas d'argent pour la naissance du petit dernier. C'est un des rares moments d'une vie où les locaux pensent bonheur et non argent. Donc un petit porte-bonheur (mais en or) fera l'affaire pour célébrer l'événement.
Comment présenter l'objet ? Les chinois apprécient les belles boites. Même dans la décennie 70 du siècle dernier, alors que Mao régnait encore sur le pays et que la variété des produits de consommation était limitée, il y avait toujours de très beaux emballages à disposition. Il n'était pas nécessaire de faire ses emplettes au magasin de l'amitié à Beijing pour repartir avec une boîte qui en imposait. Il faut donc prévoir que le cadeau soit très bien présenté. Quant à la couleur de l'emballage, là aussi pas de bévue. Pas de blanc, couleur du deuil, mais du rouge, symbole du bonheur ou encore du jaune, couleur impériale (mais aussi associée à la pornographie, donc prudence…). Le diable est parfois dans les détails!
Attention cependant au choix de votre produit. Ainsi vous avez apporté un couteau renommé fabriqué en Aveyron et y avez mis le prix. Erreur ! On n'offre pas de couteau en Chine car cela "coupe" les relations (c'est vrai d'ailleurs dans de nombreuses provinces françaises). Vous êtes de Franche-Comté et voulez offrir une belle horloge. Tout faux ! Horloge en chinois, zhong, se traduit par "la fin". Vous souhaitez donc la mort du destinataire... Autant reprendre le prochain vol de retour et renoncer au business. Et pas d'argent pour la naissance du petit dernier. C'est un des rares moments d'une vie où les locaux pensent bonheur et non argent. Donc un petit porte-bonheur (mais en or) fera l'affaire pour célébrer l'événement.
Comment présenter l'objet ? Les chinois apprécient les belles boites. Même dans la décennie 70 du siècle dernier, alors que Mao régnait encore sur le pays et que la variété des produits de consommation était limitée, il y avait toujours de très beaux emballages à disposition. Il n'était pas nécessaire de faire ses emplettes au magasin de l'amitié à Beijing pour repartir avec une boîte qui en imposait. Il faut donc prévoir que le cadeau soit très bien présenté. Quant à la couleur de l'emballage, là aussi pas de bévue. Pas de blanc, couleur du deuil, mais du rouge, symbole du bonheur ou encore du jaune, couleur impériale (mais aussi associée à la pornographie, donc prudence…). Le diable est parfois dans les détails!
Le cadeau doit disparaître !
Vous le remettez à deux mains, avec un grand sourire. Ne vous étonnez pas d'un refus, il faut insister deux ou trois fois avant une acceptation, question de pudeur. Ne soyez pas surpris si le cadeau n'est pas ouvert devant vous. Au contraire, il disparaîtra sans doute très vite. C'est encore une question de "face". Ouvrir un cadeau avec empressement traduirait un esprit de convoitise... Et n'attendez pas de grandes effusions, il n'y aura sans doute aucun remerciement ou alors peu. Le contraire laisserait entendre que l'on veut davantage!
Ces règles qui peuvent vous paraitre surprenante, vous devrez également les respecter pour recevoir vous même un présent. Donc pas de grands enthousiasme, de la politesse, et vous aussi faites disparaître prestement ce cadeau. A l'ouverture, dans votre chambre d'hôtel, vous serez peut-être surpris de la nature de ce cadeau. Cela pourrait être par exemple une racine, surprenante. Ce sera alors sûrement une racine médicinale dont il ne faut pas mésestimer la valeur: certaines valent en Chine des dizaines de milliers d'euros!
En conclusion, pas d'impair. Offrir un cadeau en Chine doit satisfaire l'attente de vos partenaires mais surtout leur donner de la "face". Votre intermédiaire local, toujours incontournable, vous aidera en cas de doute.
Jean Tuan
Ces règles qui peuvent vous paraitre surprenante, vous devrez également les respecter pour recevoir vous même un présent. Donc pas de grands enthousiasme, de la politesse, et vous aussi faites disparaître prestement ce cadeau. A l'ouverture, dans votre chambre d'hôtel, vous serez peut-être surpris de la nature de ce cadeau. Cela pourrait être par exemple une racine, surprenante. Ce sera alors sûrement une racine médicinale dont il ne faut pas mésestimer la valeur: certaines valent en Chine des dizaines de milliers d'euros!
En conclusion, pas d'impair. Offrir un cadeau en Chine doit satisfaire l'attente de vos partenaires mais surtout leur donner de la "face". Votre intermédiaire local, toujours incontournable, vous aidera en cas de doute.
Jean Tuan
