CWT franchit le cap des 2 milliards USD de nouvelles ventes en 2016

Durant l’exercice clôturé au 31 décembre 2016, CWT a enregistré plus de 58,7 millions de transactions à l’échelle mondiale. L'agence a entre autres réalisé pour la première fois 2 milliards de dollars de nouvelles ventes. En parallèle, son application CWT To Go a vu le nombre de ses utilisateurs augmenter de presque 40%.

Une fois de plus, l’activité CWT Energy, Resources & Marine a été affectée par des coupes supplémentaires dans les budgets de voyage, tandis que la baisse du prix des matières premières et les changements politiques n’ont cessé de pénaliser le secteur, entraînant un fléchissement de 23% du volume des transactions. Toutefois le groupe a clôturé l’exercice 2016 avec un volume de transactions total de 23 milliards USD.
 
CWT Meetings & Events a organisé près de 35 000 réunions et événements, soit 27% de plus qu’en 2015. En effet, les entreprises internationales ont cherché de nouvelles voies pour consolider et optimiser leur budget, tout en améliorant l’expérience des participants à leurs manifestations.
 
CWT Solutions Group, la société de conseil de CWT, a encore renforcé son offre client et réalisé un chiffre d’affaires en hausse de 13 %.

Concernant la branche française, l'entreprise qui a annoncé la suppression de 130 postes dans l'Hexagone, confirme sa volonté de rationaliser ses structures et de développer la digitalisation.
 
"À mesure que la dynamique du marché évolue, tout comme les besoins et les attentes des clients, nous transformons nos activités, et les avantages de notre nouvelle stratégie 3.0 commencent à se dessiner", explique Kurt Ekert, President & CEO de Carlson Wagonlit Travel. Il a ensuite ajouté "Notre stratégie est simple : créer une offre imbattable et apporter toujours plus de valeur à nos clients et partenaires. Par exemple, nous offrons aux voyageurs, quel que soit leur moyen d’interagir avec nous, une expérience équivalente à des solutions grand public, avec un accès aux meilleures offres de voyage du marché, un choix complet d’hôtels et des capacités de personnalisation accrues".